-Vous êtes pas habitués à grand-chose, vous les Québécois… La dame était un cas de misère sociale, elle a été amenée à l’hôpital parce qu’elle était confuse. Elle avait des marques rouges à cause des puces de lit. Elle a été mise dans une chambre privée, en isolement. Tout le monde avait peur d’aller la voir, mais pas moi. Elle est en jaquette d’hôpital, elle n’a plus rien; les puces, elles sont chez elle. J’ai dit que quand j’étais petite, j’ai eu la gale; tout le monde avait peur de moi!
[…] – Ils m’ont forcée à mettre une blouse d’isolement! Je leur ai dit voyons, elles ne vont pas me sauter dessus! C’est un gaspillage de ressources!